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TERMOS DE SERVIÇO

• Por favor leia com atenção!
• Ao contratar meus serviços, você concorda com os termos que estarão listados abaixo:
• Se tiver alguma pergunta, pode mandar um email ou DM!

GERAL

• O cliente tem direito de usar a encomenda para fins pessoais, sejam eles: postar nas redes sociais, usar como foto de perfil/banner, wallpaper, imprimir para uso pessoal, etc.
• Para uso comercial será adicionada uma taxa de 100% ao valor total.
• Eu tenho o direito de recusar qualquer encomenda ou cliente.
• Encomendas são por ordem de chagada.
• Não use minha arte para treinar IA ou NFTs.
• Ao postar a encomenda nas redes não é obrigatório me creditar, porém agradeço se marcar meu @!

ENCOMENDA

• Você deve preencher o Formulario de Encomendas.
• Eu irei confirmar via email ou DMs se aceito sua encomenda após checar os detalhes do seu pedido.
• Assim que tudo estiver confirmado, irei mandar a chave Pix ou invoice no PAYPAL, após o pagamento ser recebido irei começar a trabalhar na encomenda.
• Pagamentos somente por Pix ou PAYPAL, 100% do valor antes!
• Não use minha arte para trinar IA ou NFTs.
• Encomendas podem ser feitas no meu Formulário ou pelo site Vgen!

REEMBOLSO

• Não aceitarei reembolso após ter começado a trabalhar na encomenda.
• Se eu cancelar o pedido, irei reembolsar 100%.
• Se por algum motivo acontecer algum problema com o PIX/PAYPAL ou se seu banco pedir reembolso sem você saber, por favor entre em contato o quanto antes para que possamos resolver o problema.

PRAZO DE ENTREGA E LISTA DE ESPERA

• Normalmente levo de 1-2 dias para responder/aceitar uma encomenda.
• Se eu já estiver trabalhando em outra(s) encomenda(s), você será adicionado a uma Lista de Espera e eu entrarei em contato quando estiver disponivel de novo.
• O prazo de entrega varia entre 2-3 semanas (se o design do personagem for muito complexo ou a ilustração requer um fundo detalhado, o prazo pode aumentar para 4 semanas).
• Favor responder em até 48hrs após eu enviar a confirmação via email/DM!

PROCESSO

• Comecarei a trabalhar no rascunho assim que 100% do pagamento for enviado.
• O cliente será notificado a cada etapa da ilustração, onde enviarei o desenho para avaliação/revisões.
• Irei pedir feedback em todas as fases. Grandes mudanças/revisões deveram ser feitas na fase de rascunho. Após isso serão aceitas revisões menores como cores e pequenos detalhes.
• Após a encomenda estar finalizada, será enviado o arquivo em formato .png via email.
• Se leu até aqui, muito obrigada! Deixe um emoji de coração na descrição do seu pedido que irei rascunhar um brinde pra você!